No website www.desculpababe.pt o utilizador tem as seguintes modalidades de pagamento:

a) Transferência;
b) MBWAY;
c) Multibanco;
d) Cartão de Crédito;

No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

INFORMAÇÕES DE ENVIO

Após a expedição da encomenda dos nossos armazéns, a responsabilidade da mesma transita para a empresa transportadora respetiva (CTT Expresso).

Não enviamos a apartados de correio.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas estimadas apresentadas, não confere o direito a indemnização.

As despesas de envio podem ser modificadas em qualquer momento e sem aviso prévio. Em qualquer caso, serão válidas as despesas de envio que aparecerem no momento de realização da encomenda.

Para encomendas nacionais são acrescidos os custos de portes de envio de 4,2€.

Para encomendas nacionais acima dos 60€, os portes de envio são gratuitos.

Para encomendas internacionais, os portes de envio variam consoante o peso total da encomenda, e acompanham o preço praticado pelo envio de correio registado dos CTT.

SEGUIR A MINHA ENCOMENDA

Após a saída da tua encomenda dos nossos armazéns, recebes um email com o link para seguires a tua encomenda. Podes ainda consultar esse mesmo link na tua Área de Cliente em Encomendas.

PRAZOS DE ENTREGA

A entrega das encomendas realizar-se até 6 DIAS úteis após a encomenda. A entrega é realizada pela empresa CTT. A não ser que o levantamento seja efetuado nos pontos pick-up da desculpa babe.

LEVANTAMENTO NO PICK-UP POINT

Poderás optar por levantar as tuas encomendas online no nosso pick-up point, localizado na florista ‘Porto Flores’, no Largo da Lapa n.º 38, 4050-069, Porto, e aproveitar os portes grátis. Após confirmação de pagamento, no prazo de 3 dias úteis terás a tua encomenda pronta para levantamento no pick-up point. Logo que a tua encomenda esteja pronta para ser levantada é enviado um email. Para efetuar o levantamento, é obrigatório apresentar um Documento de Identificação (Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade ou Passaporte).